Versandbedingungen

Wie lange dauert die Lieferung
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestelleingang wird deine Bestellung geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit
Deutschland: 5–10 Werktage

Der Versand erfolgt über unsere Versandpartner.

Alle Lieferzeiten verstehen sich zuzüglich möglicher Verzögerungen durch Zollabfertigung. In Zeiten hoher Nachfrage, wie Weihnachten, Black Friday oder Neujahr, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie viel kostet der Versand
Wir bieten kostenlosen Premium Versand an. Dieser beinhaltet eine Absicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Du kannst deine Bestellung über die Sendungsverfolgungsseite auf unserer Website verfolgen. Klicke dazu im Hauptmenü auf „Bestellung verfolgen“.

Aus logistischen Gründen kann deine Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Meine Sendungsnummer funktioniert nicht
Die Sendungsverfolgung kann bis zu 5 Werktage benötigen, um aktualisiert zu werden. Sollte nach einigen Tagen noch keine Information angezeigt werden, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.